El Impacto Positivo del Coaching Grupal en los Líderes
Blog sobre Crecimiento Saludable y Liderazgo
Miércoles 12 de Octubre, 2016
EL IMPACTO POSITIVO DEL COACHING GRUPAL
Por Juan Carlos Flores Zúñiga*
Su
influencia se refleja en la dinámica del aprendizaje en grupo, la aplicación
práctica de nuevas ideas, y las técnicas y tácticas exploradas.
Cada
participante aprende del otro bajo la tutela de un facilitador experimentado en
sesiones bimensuales que duran 90 minutos cada una. Los resultados pueden ser
inmediatos y profundos en muchos casos.
¿QUÉ ES COACHING GRUPAL?
El
coaching grupal consiste de un facilitador que trabaja con un grupo pequeño de
entre cuatro y seis participantes en una sesión de 90 minutos, al menos dos
veces al mes. No es un taller, un seminario o un webinario. El facilitador, que en este caso es un coach
certificado, aborda un temario definido por los participantes en entrevistas
previas.
Estos tópicos pueden incluir: Cómo desarrollar líderes saludables y
efectivos, resolver conflictos, encontrar balance entre vida y trabajo, hacer
transiciones, o como romper las barreras naturales del crecimiento, entre otros.
El facilitador involucra a todos en el grupo para que compartan estrategias y
técnicas que han descubierto que son exitosas o no. Las ideas son compartidas en cada sesión y se
alcanzan compromisos para adoptar algunos enfoques. Al final de la sesión de coaching grupal, el
facilitador pedirá a cada líder un compromiso con cierto curso de acción que
han encontrado útil.
¿CÓMO
DIFIERE EL COACHING GRUPAL DEL COACHING UNO A UNO?
La
diferencia fundamental es que el coaching grupal involucra de cuatro a seis
individuos, que pueden pertenecer a una misma organización o sistema, o provenir
de distintas organizaciones pero con el requisito de ser líderes principales. El papel del coach es el mismo en la
obtención de hallazgos, lograr compromisos y consolidar el aprendizaje.
¿CUÁLES
SON LOS BENEFICIOS DEL COACHING GRUPAL?
El
coaching grupal es cada día más popular porque puede ser usado para alcanzar una
amplia variedad de resultados y aplicaciones. De seguido listamos las más
populares:
a.
Solución de problemas entre miembros
El coaching es excelente para solucionar problemas
complejos
porque guía y apoya de cerca a los miembros del grupo para aclarar problemas, identificar estrategias
poderosas para resolverlos, y especificar acciones relevantes y realistas
para implementar esas estrategias. Los miembros pueden dar apoyo y rendición de cuentas para tomar esas
acciones.
b.
Garantizar la transferencia de entrenamiento
El mismo apoyo y rendición de cuentas puede
ser empleado para
garantizar que los miembros de un grupo
apliquen de hecho el
contenido que recibieron de algún tipo de
entrenamiento.
c. Desarrollo de Equipo
La relación cercana entre los miembros y
su fuerte enfoque en
ayudarse mutuamente puede establecer rápidamente
una
conexión cercana y confidencial en la cual los
miembros pueden
depender el uno del otro para lograr la
meta del equipo.
d.
Red profunda
Debido a que los miembros cuentan
completamente el uno con el
otro, se sienten libres de compartir mas
que tarjetas de
presentación – comparten sus necesidades,
reciben
retroalimentación abierta y honesta, y
comparten recursos útiles
y prácticos entre ellos.
e. Rápida difusión a bajo costo de habilidades
de coaching cruciales
Se ha probado que el coaching puede ser un
medio poderoso
para cultivar el cambio en la gente. El cambio organizacional,
incluyendo el cambio cultural, requiere
cambio en la gente
también. En algunos formatos de coaching
grupal, los miembros
no solo reciben coaching, sino que lo
practican también. Los
grupos pueden ser de bajo costo porque los
miembros hacen
mucho del trabajo en los grupos.
f. Compromiso de todo el personal
Estamos aprendiendo que a menos que un
cambio tenga la
completa aceptación, participación y
compromiso de todo el
personal de una organización, el cambio es
probable que no sea
exitoso. Ese compromiso tiene que comenzar
con el personal
siendo auténtico – abierto, honesto, y
directo sobre lo que se
está experimentando. Ellos necesitan
sentirse escuchados – y
respetados. Eso suele ocurrir en estos
grupos de coaching.
g. Grupos de apoyo y renovación
La investigación revela un creciente
agotamiento y cinismo
entre el personal de las
organizaciones. El agotamiento no es
causado necesariamente por la carga de
trabajo que tiene cada
persona.
Sino que puede ser más bien causado por la
perspectiva del personal sobre su carga de
trabajo. El coaching
puede aclarar esa perspectiva y lo que
puede hacer al respecto.
h. Habilidades de Coaching Cruciales
Existen muchas habilidades que los
miembros del grupo
desarrollarán, independientemente del
propósito del grupo. Por
ejemplo, desarrollarán habilidades al
hacer presentaciones ante
el grupo,
pedir y aceptar ayuda, escuchar, hacer buenas
preguntas, planear acciones y aprender escuchando
atentamente y reflejando lo que otros
miembros dicen.
¿CUÁL
ES EL PROCESO DEL COACHING GRUPAL?
Todas
las sesiones de coaching grupal tienen el mismo formato. El facilitador
introduce brevemente un tópico y luego invita a cada participante a discutir la
experiencia al aplicar esto en su entorno de trabajo. Por ejemplo, el tópico puede ser: Dar retroalimentación
efectiva. El facilitador intervendrá en distintos momentos durante la
conversación y agregará valor a las contribuciones de los distintos
líderes. La tercera y parte final de la
sesión está dedicada a recoger algunos aprendizajes concretos e invitar a los
participantes a comprometerse a lo que harán diferente como resultado de la
sesión de coaching grupal.
Las
sesiones de coaching grupal puede ser muy efectivas combinadas con sesiones de
coaching 1 a 1.
¿CUÁL
ES LA INVERSIÓN?
¿QUIÉN
FACILITA LAS SESIONES DE COACHING GRUPAL PARA LÍDERES?
Las
sesiones de coaching grupal son facilitadas por el *Magíster Juan Carlos Flores Zúñiga,
coach certificado en liderazgo y afiliado a la International Coaching
Federation (ICF). Flores es autor de cuatro
libros, ha desarrollado más de cincuenta recursos audiovisuales para desarrollo
de líderes y organizaciones no lucrativas, es profesor universitario en
comunicaciones, y facilitador certificado del Proceso Paterson Stratop. Posee un bachillerato universitario en comunicaciones de la Universidad de Costa Rica, y una maestría en comunicación y lenguaje de Portland State University, EUA.
Además
es consultor de Espiritualidad Emocionalmente Sana y Replenish. Ha servido a
más de 10.000 líderes en ocho países tanto en entornos lucrativos como no
lucrativos. Con su esposa Orietta
Oreamuno estableció la Fundación LiderInnova en 2005 tras servir ambos como pastores por una década. Su visión es
equipar líderes para que vivan y lideren saludablemente.
CONTACTO
Puede
comunicarse con Juan Carlos Flores al teléfono (506) 60415353 o escribirle a jflores@liderinnova.net para ser
parte de un grupo de coaching o información adicional sobre coaching ejecutivo 1 a 1.
También puede visitar la página http://www.liderinnova.net/coaching/ para conocer más sobre nuestros programas para líderes.
También puede visitar la página http://www.liderinnova.net/coaching/ para conocer más sobre nuestros programas para líderes.
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